Продажа товаров регламентируется:

  • Законом «О защите прав потребителей».
  • Гражданским кодексом Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом через интернет-сайт https://rusmatrasy.ru.

Доставка Товара осуществляется посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.

Стоимость доставки Товара на территории России регламентируется тарифами выбранной Покупателем транспортной компании и зависит от стоимости и веса заказа, количества вещей в заказе и адреса доставки. Более подробная информация размещена в разделе «Доставка/Оплата».

Оплата доставки Товара осуществляется Потребителем в момент его получения.

Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

При отказе Потребителя от Товара должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.